Где совершенная мной покупка?

В некоторых случаях регистрация покупки в игре может занимать до 24 часов, поскольку для этого в нашу систему должно поступить подтверждение...

Как отправить запрос о возврате средств?

Возврат средств в Apple:У компании Socialpoint нет возможности обрабатывать запросы на возврат средств по операциям в iTunes Appstore, поско...

Защищены ли данные моей кредитной карты?

Мы не сохраняем данные твоей кредитной карты и не имеем доступа к ним.Если ты приобретаешь что-либо в Google Play, App Store, Amazon Appstor...

Мне прислали счет за покупку, которая совершена не мной. Я подозреваю, что речь может идти о мошеннической операции. Что мне предпринять?

Если ты подозреваешь, что с твоей учетной записи могла быть проведена мошенническая операция, свяжись со службой поддержки компании, чью пла...

Мне предлагают купить внутриигровые предметы на другом сайте. Можно ли совершать такие покупки?

Внутриигровые предметы для нашей игры не распространяются через сторонние сайты. Чтобы обеспечить безопасность твоих средств и конфиденциаль...

Как использовать Google Pay?

Если у тебя есть аккаунт Google или Gmail, ты можешь использовать его для входа в Google Pay или Google Кошелек в Google Pay.Если у тебя нет...

Как управлять ВНУТРИИГРОВЫМИ покупками или отключать их?

У нас нет возможности отключить ВНУТРИИГРОВЫЕ покупки. Однако ты можешь задать настройки покупок в приложениях для своего телефона и, наприм...

Мой ребенок случайно осуществил ВНУТРИИГРОВУЮ покупку. Как вернуть средства за нее?

Как правило, мы не возмещаем стоимость предметов, приобретенных пользователями наших игр (внутриигровых покупок).Но ты всегда можешь обратит...

Как работает магазин Dragon City?

Магазин Dragon City является официальным интернет-магазином игры Dragon City (Город драконов).

Как выполнить привязку для совершения покупок? У меня возникли проблемы.

Прежде чем совершать покупки в магазине, необходимо выполнить вход с использованием вашего игрового аккаунта. Для этого перейдите в магазин ...

Как долго будут присутствовать в игре покупки, совершенные в магазине Dragon City?

Совершенные в магазине Dragon City покупки должны появиться в игре практически моментально. В редких случаях может потребоваться перезапуск ...

Как отправить запрос о возврате средств?

Если у вас возник вопрос, связанный с оплатой покупки в магазине Dragon City, обратитесь в нашу службу поддержки по вопросам оплаты. Будьте ...

Я использую устройство на базе Android и не могу выполнить вход с помощью значка в правом верхнем углу экрана. Что делать?

В этом случае проблема, вероятнее всего, связана с настройками приложения. Выполните следующие действия: 1. Перейдите в меню настроек своего...