由于我们的系统需要先从iTunes接收确认，因此购买后最多可能需要24小时才能为您的游戏更新宝石。

如果您在24小时后仍未收到宝石，请在电子邮箱中查看iTunes收据并截图，然后向我们发送申请并附上此图片。

您还可以访问自己的iTunes Store帐户，在“购买历史记录”部分获取相同的信息。
在点击相应购买的灰色箭头时，请截图保存购买的详细信息。

请注意，如果您的购买过程因来电、电量不足或短信等原因而中断，您应该不会被扣费。 您只需重新开始购买即可。

没有这些信息，我们就无法确认该笔款项是由您支付的，由于Apple掌管所有付款，您需要直接向他们申请退款。

您可以从这里直接联系iTunes：

https://support.apple.com/zh-cn/contact