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Technical Issues & Bugs
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Why am I losing Gems?
Gems cannot be lost unless it is used in the game. Information on Gems are stored in a separate server; this security measure prevents the l...
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我的库莫猫在哪里?
您的库莫猫怪兽已被放置在储藏室中。 您可能需要重启游戏后进行查看。注意:您只有在将游戏关联至Facebook之后才会收到库莫猫奖励。
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我无法加载游戏。我该怎么办?
出现此问题可能是不稳定的网络连接所造成的。 设备上显示信号较强并不总意味着网络连接是稳定的。 事实上,即使是轻微的网络波动都会导致与服务器连接的中断并影响到你的游玩。 但这属于暂时性问题。 按照以下步骤即可顺利登入游戏。 确保设备已连接至强劲且稳定的WiFi网络。 关闭全部后台应...
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我该如何关闭在后台运行的App?
如要关闭所有在后台运行的App,请按照以下步骤: 关闭游戏。 双击主页按钮或从主页按钮上划(具体操作将按照你的设备)。 滚动菜单找到你想要关掉的App。 向上划动该App进行关闭。 注意: 如果你遇到崩溃/连接问题,我们推荐你关...
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我该如何在Amazon设备上关闭后台运行的App?
如要关闭所有在Amazon/Kindle设备后台运行的App,请按照以下步骤: 轻按Amazon设备主屏幕上的“应用”。 点击“设置”并选择“应用” 点击“管理所有应用” 选择应用,然后点击“清除缓存” 选择应用,然后点击“强制停止”
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How do I clear the cache on my device ?
To clear cache on your Android device, follow the steps below:Open Settings and select Storage.In the resulting list, tap the Apps entry (Ot...
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How can I turn off notifications?
To turn off notifications, follow the steps below:Open your device Settings and click on "Applications Manager".Look for Monster legends amo...
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我该如何关掉iOS上的通知?
如要关掉通知,请跟寻以下步骤: 前往设置并点击“通知” 下拉并选择龙城 点选“允许通知”来将其关闭
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How can I turn off notifications on my Amazon device?
To turn off notifications, follow the steps below:Select Apps from your home screen.Open Settings.Go to Notifications & Quiet Time.All t...
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为什么我会在游戏里看到奇怪代码?
游戏中出现奇怪代码的原因有:您重新安装了游戏且游戏内图片和缓存还在不断被下载到您的设备中。您的网络连接不稳定。您的游戏未更新至最新版本。 为了修复此问题,我们建议您尝试以下步骤:尝试关闭后台App然后重启游戏。如果仍未解决,请尝试重装游戏。 请确保将账号关联至Facebook/G...
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Why is my game freezing/crashing?
If your game is freezing or crashing, it is often due to an unstable internet connection or corrupted data stuck in your device. To prevent ...
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Why am I unable to load an event?
If you are having trouble loading an event, it is usually due to an unstable internet connection or corrupted data stuck in your device. To ...
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Why does my screen turn black while playing?
If your screen turns black while playing, it could be due to an outdated game version, an unstable internet connection, or insufficient devi...