購買後需要最多 24 小時方可在遊戲內顯示所購寶石,因為我們的系統需要先接收來自 Google Wallet 的確認訊息。
如果 24 小時過後仍未收到所購寶石,請跟從以下步驟,並向我們發送螢幕截圖,讓我們可以跟進調查:
1. 存取你的 Google Wallet 帳戶。
2. 檢查你的交易,然後尋找該次購買。
3. 點按無法收取商品的有關交易。
4. 拍下寫有訂單號碼(以 GPA 開頭的號碼)的螢幕截圖。
沒有這項資料,我們不能確認這筆款項由你支付,則不能跟進調查。
你亦可直接聯絡 Google 商討任何有關信用卡的問題,因為我們並沒有任何相關資料。
你可以在此直接聯絡 Google:
https://support.google.com/wallet/#topic=3209987
如果 24 小時過後仍未收到所購寶石,請跟從以下步驟,並向我們發送螢幕截圖,讓我們可以跟進調查:
1. 存取你的 Google Wallet 帳戶。
2. 檢查你的交易,然後尋找該次購買。
3. 點按無法收取商品的有關交易。
4. 拍下寫有訂單號碼(以 GPA 開頭的號碼)的螢幕截圖。
沒有這項資料,我們不能確認這筆款項由你支付,則不能跟進調查。
你亦可直接聯絡 Google 商討任何有關信用卡的問題,因為我們並沒有任何相關資料。
你可以在此直接聯絡 Google:
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