若遺失遊戲帳戶，可以透過Facebook、Google Play或Apple恢復先前儲存的遊玩進度（必須先將遊戲帳戶連結至以上登入方式的帳戶）。

你可以將帳戶同時連結至Facebook和Google Play/Apple，日後即可透過任一平台輕鬆恢復帳戶。

恢復帳戶的步驟：
1. 於您的裝置下載遊戲。
2. 前往設定並點擊「變更玩家」。
3. 選擇透過Facebook或Apple帳戶恢復。
4. 登入後會出現提示，詢問您是否要從先前登入的遊戲紀錄繼續遊玩。 
5. 點擊「繼續」。 遊戲就會與您選擇的帳戶同步。
6. 如果您之前是在Android裝置遊玩，且想要在同個裝置恢復遊戲紀錄。 請按照下列步驟操作： 
https://socialpoint.helpshift.com/hc/zh-hant/7-dragon-city/faq/5029-how-do-i-change-switch-my-account-on-android-devices/

請注意：

• 玩家僅能透過Facebook將遊玩進度轉移到不同的平台（如：從Android裝置轉移至iOS裝置)。
• 如果你的Dragon City帳戶同時連結了Facebook和Google Play/Apple，則兩者皆可用來恢復你的帳戶。
• 帳戶與Facebook、Google Play或Apple連結後，便無法解除連結。
• 未在遺失帳戶前連結帳戶，便無法恢復遊戲帳戶的遊玩進度。