你必須登入你的玩家帳戶，才能在商店裡進行購買。 要如此做，使用你遊玩的裝置，透過行動裝置預設的網頁瀏覽器進入商店。 （不支援私人／無痕模式） 點擊頁面上方的連結旗幟，或者購買一項物品。 這將會開啟你的遊戲，然後把你送往商店。 當你登入後，你可以在商店頁面看到你的使用者名稱。 如果遊戲並沒有把你送往商店，可能是因為你的遊戲不是最新版本，遊戲需要重啟，或是你的瀏覽器瀏覽記錄中可能存有舊的 cookie。

請確保你的遊戲版本是最新的。你可以在 Play Store 或是 IOS 應用程式商店中檢查。你可以在你的瀏覽器記錄索引標籤中清除瀏覽器的歷史記錄。如果你的遊戲已是最新版本，你可以透過關閉和再次開啟遊戲以重啟。

IOS：要結束遊戲，打開 App 切換器，往右滑動以尋找遊戲，然後往上滑動。要重新啟動遊戲，前往主頁面（或是 App 資料庫），然後點擊應用程式。

Android：強制終止遊戲，然後再次開啟遊戲。