Yaptığım satın alma işlemi nerede?

Sistemimizin farklı platformlardan onay alması gerektiğinden, satın alma işleminin oyuna kaydedilmesi bazen 24 saat kadar sürebilir. iOS'ta:...

Para İadesi nasıl talep edilir?

Apple Para İadesi: Yapılan satın alma işlemleri iOS ödeme platformu üzerinden yapıldığından, Socialpoint, iTunes Appstore işlemleri için par...

Kredi Kartı bilgilerim güvende mi?

Bizim Kredi Kartı bilgilerinize erişimimiz yoktur ve bu bilgilerinizi saklamayız. Google Play, App Store, Amazon Appstore, Microsoft veya Hu...

Yapmadığım bir alışveriş için fatura aldım. Dolandırıcılıktan şüphelenirsem ne yapmalıyım?

Hesabınızda hileli bir işlem olduğundan şüpheleniyorsanız kullandığınız platforma bağlı olarak derhal aşağıdaki müşteri destek birimlerinden...

Başka bir site bana oyunum için oyun içi ürünler sunuyor. Onlardan satın alabilir miyim?

Oyunumuz, herhangi bir oyun içi ürün sunmak için üçüncü taraf siteleri kullanmaz. Paranızın güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak iç...

Google Pay nasıl kullanılır?

Bir Google Hesabınız ya da Gmail hesabınız varsa Google Pay adresinden Google Pay/Wallet'e girmek için o hesabı kullanabilirsiniz. Bir Googl...

UYGULAMA İÇİ satın almaları nasıl yönetebilirim ya da kapatabilirim?

UYGULAMA İÇİ satın alımları devre dışı bırakma seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak, şifre korumasını etkinleştirerek veya uygulama içi satın ...

Çocuğum yanlışlıkla UYGULAMA İÇİ bir satın alma işlemi gerçekleştirdi. Nasıl iade alabilirim?

Oyunlarımız aracılığıyla satın alınan ürünler (uygulama içi satın alımlar) genellikle iade edilmez. Bununla birlikte, para iadesi talebinde ...

Dragon City Mağazası nedir?

Dragon City Mağazası, Dragon City oyunu için resmi çevrimiçi pazaryeridir.

Satın alma işlemi yapmak için nasıl bağlanabilirim? Sorun yaşıyorum.

Mağazadan alışveriş yapmak için önce oyuncu hesabında oturum açmalısın. Bunu yapmak için, oyunu oynamak için kullandığın cihazdaki mağazaya ...

Dragon City Mağazasında yaptığım alışverişlerin oyunumda görünmesi ne kadar sürer?

Dragon City Mağazasında yapılan satın alımlar neredeyse anında oyununda görünmelidir. Bazı nadir durumlarda oyunun yeniden başlatılması gere...

Nasıl para iadesi talep edebilirim?

Dragon City Mağazasından yaptığın alışverişle ilgili Faturalandırmayla ilgili bir sorunun varsa, lütfen Faturalandırma Destek Ekibimizle ile...

Bir Android cihaz kullanıyorum ve ekranımın sağ üst köşesindeki simgeyi kullanarak giriş yapamıyorum. Ne yapmam gerekir?

Bu durumla karşılaşıyorsan muhtemelen Oyun Uygulaması ayarlarınla ilgili bir sorun var demektir. Lütfen aşağıdaki adımları takip et: 1. Ciha...