Oyunu oynarken zaman zaman oyun yeniden yüklenebilir.
Bunun nedeni şunlar olabilir:

1) İnternet bağlantı hızın ya da türün.
2) Cihazında arka planda çok fazla uygulamanın çalışıyor olması.
3) Oyunda yaptıklarınla ilgili sorunlar.

Bunun başına gelmesini azaltmak için kararlı bir WiFi bağlantısı ve oyunun son sürümünü kullanmanı tavsiye ediyoruz.

Bunun oyuncularımızın başına gelmesini önlemek için çok çalışıyoruz.
Bununla ilgili olarak bize bir bilet göndermek istersen aşağıdakiler de dahil olmak üzere bize mümkün olduğunca çok ayrıntı sun:

- Bu meydana geldiğinde ne yapıyordun?
- Bunun, belirli bir şeyi gerçekleştirmeyi denediğin her defa meydana geliyor olup olmadığı.
- Sorunu hızlı bir şekilde çözmemize yardımcı olabilecek diğer tüm bilgiler.