Bunun 4 olası nedeni olabilir:

1. Görevin Teklif Duvarının "In Progress" (Devam Ediyor) sekmesinde listelenmiştir:
Görevler, üzerlerine tıkladıktan 60 gün sonra "In Progress" (Devam Ediyor) sekmesinden kaldırılır ve bu süreden sonra bir Müşteri Destek bileti açılamaz.

2. Görevi tıkladığın andan itibaren 6 saatten az süre geçti:
Müşteri Destek biletleri, göreve ilk kez tıklandıktan 6 saat sonra ve tıklamadan 60 gün sonra (aksi belirtilmedikçe) açılabilir.

3. Teklif tamamlandı veya engellendi olarak işaretlenmiş

4. "Missing rewards (Eksik ödüller) bağlantısına tıklandığında bir hata mesajı alınır:
Bu, sistemimizin VPN kullanımı nedeniyle veya aynı başlıktaki bir Görev için zaten ödüllendirilmiş olman nedeniyle bir bilet açma seçeneğini engellediği anlamına gelir.

IronSource Müşteri Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim veya Uygulama Kimliğini Uygulama Anahtarını nasıl bulabilirim?

1. Teklif Duvarına git (ÜCRETSİZ ÖDÜLLER KAZAN bölümü) ve Teklif Duvarı ekranının sol üst kısmında yer alan üç noktalı menüye tıkla, ardından "Contact Us" (Bize Ulaş) üzerine tıkla, bilgiler sayfanın alt kısmında görüntülenir.

Veya

1. DEVAM EDEN tekliflerine git ve listedeki herhangi bir teklife tıkla
2. Kullanıcı Kimliğini ve Uygulama Anahtarını, Uygunluk Kılavuzu altına ve aşağıya doğru kaydırarak bulabilirsin.
* Hatalardan kaçınmak için mutlaka kopyala yapıştır kullan.