Sistemimizin farklı platformlardan onay alması gerektiğinden, satın alma işleminin oyuna kaydedilmesi bazen 24 saat kadar sürebilir.

iOS'ta:

Öğeleri hala almadıysanız, lütfen iTunes makbuzu için e-postanızı kontrol edin veya cihazınızda şu adımları izleyin:

• Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın
• Adınıza ve ardından Medya ve Satın Alınanlar öğesine dokunun. Oturum açmanız istenebilir.
• Satın Alma Geçmişi'ne dokunun ve makbuzu almak için siparişi seçin.
• Burada bir ekran görüntüsü alın ve bize gönderin

Daha fazla yardım için lütfen Apple Destek ile iletişime geçin

Google Play'de:
Öğeleri hala almadıysanız, lütfen Google makbuzu için e-postanızı kontrol edin veya cihazınızda şu adımları izleyin:

• Play Store'u açın (Oturum açmış olmanız gerekir)
• Sağ üstte profil simgenize dokunun
• Ödemeler ve abonelikler'e dokunun
• Ödeme yöntemi > Daha fazla seçenek > Daha Fazla Ödeme Ayarı'na dokunun
• Google Ödemeler Merkezi Sayfasına yönlendirileceksiniz
• Menü (Sol üst taraf) > Etkinlik'e dokunun
• Aradığınız siparişe tıklayın ve bizimle paylaşmak için bir ekran görüntüsü alın

Makbuzunuzu Cihaz veya Web üzerinden almak için Google Pay'i de ziyaret edebilirsiniz

Daha fazla yardım için lütfen Google Destek ile iletişime geçin