Платежи обрабатываются Facebook. Чтобы запросить возврат средств, следуйте указанным ниже инструкциям.

1. Нажмите на верхний правый угол Facebook и выберите «Настройки».
2. В левой колонке нажмите на пункт «Платежи».
3. Нажмите на платеж, который вы хотите вернуть.
4. Нажмите «Связаться с продавцом».
5. Заполните поля формы и нажмите «Отправить».

За более подробной информацией обратитесь непосредственно к представителю Facebook:
https://www.facebook.com/help/.