Если доступ к игровому аккаунту потерян, его можно восстановить только в том случае, если прогресс был сохранён через Facebook, Google Play или Apple ID.
Аккаунт можно одновременно привязать к Facebook и Google Play или Apple. Это позволит восстановить его через любую из этих платформ.
Шаги для восстановления аккаунта:
1. Загрузите игру на свое устройство.
2. Откройте «Настройки» и нажмите «Сменить игрока».
3. Выберите восстановление через Facebook или Apple.
4. После входа появится всплывающее окно. В нём нужно подтвердить, что вы хотите продолжить игру с прежним аккаунтом.
5. Нажмите «Продолжить». После этого игра синхронизируется с выбранным аккаунтом.
6. Если ваш старый аккаунт был на Android и вы пытаетесь восстановить его снова на устройстве Android, выполните следующие действия:
https://socialpoint.helpshift.com/hc/ru/3-monster-legends/faq/5028-how-do-i-change-switch-my-account-on-android-devices/
Важно:
- Facebook — единственный способ переноса игрового прогресса между разными платформами (например, с Android на iOS);
- если аккаунт привязан сразу к Facebook и Google Play или Apple, ты можешь восстановить его через любую из этих платформ;
- после привязки к Facebook, Google Play или Apple отвязать аккаунт будет невозможно;
- если аккаунт не был привязан до того, как доступ к нему потерялся, восстановить прогресс, к сожалению, не получится.