Если у вас возник вопрос, связанный с оплатой покупки в магазине Dragon City, обратитесь в нашу службу поддержки по вопросам оплаты. Будьте готовы предоставить следующую информацию о покупке для анализа:
- Точное количество приобретенных предметов, примерное время покупки, а также номера подтверждающих квитанций.
- Ваш идентификатор игрока, пользователя (UID) или Zynga (ZID):
a) Найдите виджет «Настройка» в игре.
б) Идентификатор Zynga (ZID), игрока или устройства должен быть показан внизу.
- Снимок экрана с квитанцией о покупке, которая не имеет статуса отложенной в платежном сервисе, или с ошибкой, с которой вы столкнулись.
Как отправить запрос о возврате средств?
Последнее обновление: 3д