При появлении вопросов, связанных с оплатой покупки в магазине Dragon City следует обратиться в нашу службу поддержки. Будьте готовы предоставить следующую информацию о покупке для анализа:

Точное количество приобретенных предметов, примерное время покупки, а также номера подтверждающих квитанций.

Ваш идентификатор игрока, пользователя (UID) или Zynga (ZID):

a. Найдите виджет «Настройка» в игре.
b. Внизу экрана вы найдете свой ИД пользователя.

Снимок экрана с квитанцией о покупке, которая не имеет статуса отложенной в платежном сервисе, или с ошибкой, с которой вы столкнулись.

Также можно обратиться в нашу службу поддержки, щелкнув здесь