Прежде чем совершать покупки в магазине, необходимо выполнить вход с использованием вашего игрового аккаунта. Для этого перейдите в магазин с устройства, которое вы используете для игры, с помощью установленного по умолчанию веб-браузера устройства. (Приватный режим и режим «Инкогнито» не поддерживаются.) Щелкните по баннеру «Connect» (Привязать) вверху страницы или перейдите к покупке предмета. После этого должна запуститься игра, а затем вы вернетесь в магазин. После выполнения входа на странице магазина будет отображаться ваше имя пользователя. Если вам не удалось вернуться в магазин из игры, возможно, ее версия устарела, игру необходимо перезапустить или в истории вашего браузера сохранены старые файлы cookie.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию игры. Сделать это можно в Play Маркете или iOS App Store. Также вы можете попробовать очистить историю на соответствующей вкладке браузера. Если вы используете последнюю версию игры, попробуйте перезапустить (закрыть и снова открыть) ее.

Для iOS: чтобы выйти из игры, откройте переключатель приложений, смахните вправо, найдите игру и смахните ее вверх. Чтобы снова запустить приложение, перейдите на главный экран или в библиотеку приложений и коснитесь приложения.

Для Android: принудительно завершите игру и снова запустите ее.