В некоторых случаях регистрация покупки в игре может занимать до 24 часов, поскольку для этого в нашу систему должно поступить подтверждение от других платформ.

В iOS:
Если предметы так и не появились, проверь свой адрес электронной почты в счете, полученном от iTunes, или сделай следующее на своем устройстве:

• Открой приложение настроек на своем устройстве.
• Коснись своего имени и выбери Медиа и покупки. Возможно, при этом потребуется выполнить вход.
• Коснись пункта История покупок и выбери заказ, чтобы получить счет.
• Сделай снимок экрана и отправь его нам.

Для получения дополнительной помощи обратись в службу поддержки Apple.

В Google Play:
Если предметы так и не появились, проверь свой адрес электронной почты в счете, полученном от Google, или сделай следующее на своем устройстве:

• Открой Play Store (потребуется выполнить вход).
• Коснись значка профиля в правом верхнем углу.
• Выбери пункт «Платежи и подписки».
• Выбери «Способы оплаты > Другие варианты > Другие настройки платежей».
• Откроется страница центра платежей Google.
• Коснись кнопки меню в левом верхнем углу и выбери пункт «Действия».
• Выбери нужный заказ, сделай снимок экрана и отправь его нам.

Ты также можешь получить счет со своего устройства или через Интернет на странице Google Pay.
Для получения дополнительной помощи обратись в службу поддержки Google.