У возникших проблем может быть несколько причин.
Если вы делали покупки прежде, проверьте следующее:
1. Необходимо стабильное подключение к Интернету. Оно должно быть стабильным для совершения покупок, поэтому мы рекомендуем использовать Wi-Fi или хотя бы 3G/4G.
2. Временные проблемы с магазином приложений. Все внутриигровые покупки обрабатываются в магазине, откуда была загружена игра. Возможно, магазин не может обработать ваш запрос в момент его отправки. В таком случае просто подождите несколько минут и повторите попытку.
3. Проблемы с приложением. Они обычно решаются перезагрузкой устройства.
Если вы никогда прежде не совершали покупки в игре или других приложениях, проверьте следующее:
1. Убедитесь в верности ваших платежных данных. Если вы допустили ошибку при вводе платежных данных, отмените платеж и начните заново.
2. Неподдерживаемый способ оплаты. Возможно, выбранный вами способ оплаты не поддерживается магазином приложений. Вы можете проверить список доступных способов оплаты на сайтах технической поддержки Apple и Google.
Если у вас по-прежнему проблемы с покупками, обратитесь в службу технической поддержки магазина приложений.
Если вы делали покупки прежде, проверьте следующее:
1. Необходимо стабильное подключение к Интернету. Оно должно быть стабильным для совершения покупок, поэтому мы рекомендуем использовать Wi-Fi или хотя бы 3G/4G.
2. Временные проблемы с магазином приложений. Все внутриигровые покупки обрабатываются в магазине, откуда была загружена игра. Возможно, магазин не может обработать ваш запрос в момент его отправки. В таком случае просто подождите несколько минут и повторите попытку.
3. Проблемы с приложением. Они обычно решаются перезагрузкой устройства.
Если вы никогда прежде не совершали покупки в игре или других приложениях, проверьте следующее:
1. Убедитесь в верности ваших платежных данных. Если вы допустили ошибку при вводе платежных данных, отмените платеж и начните заново.
2. Неподдерживаемый способ оплаты. Возможно, выбранный вами способ оплаты не поддерживается магазином приложений. Вы можете проверить список доступных способов оплаты на сайтах технической поддержки Apple и Google.
Если у вас по-прежнему проблемы с покупками, обратитесь в службу технической поддержки магазина приложений.