От момента покупки до появления алмазов или предметов в игре может пройти до 24 часов, поскольку нашей системе необходимо получить подтверждение от магазина, в котором вы совершили покупку.
При совершении покупок убедитесь в том, что ваше подключение к Интернету стабильно.
Если ваше подключение к Интернету было прервано во время или сразу после совершения транзакции, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, появилась ли покупка.
Если покупка по-прежнему не отображается в игре, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Чтобы мы могли разобраться с проблемой, обязательно предоставьте следующую информацию:

1. Точное количество купленных предметов
2. Время покупки
3. Скриншот чека покупки. Этот чек высылается на учетную запись, использованную для покупки, вскоре после ее совершения.

Если вы не получили чек покупки, свяжитесь:

со службой поддержки Apple;

со службой поддержки Google Wallet.