Este problema pode ocorrer devido a uma conexão inconsistente com a internet. Indicadores de sinais fortes no dispositivo nem sempre indicam que a conexão com a internet está estável. De fato, até mesmo uma pequena flutuação pode interromper a conexão com os servidores e afetar a sua jogabilidade.
Este problema costuma ser temporário. Siga as etapas abaixo e você deverá poder entrar no jogo sem nenhum problema.
- Garanta que o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi forte e estável.
- Feche todos os aplicativos em segundo plano e, se estiver usando um dispositivo Android, limpe o cache.
- Garanta que o dispositivo tenha pelo menos 2GB de memória livre.
- Reinicie o jogo.
- Em última instância, reinicie o seu dispositivo. Pode parecer bobagem, mas a reinicialização do dispositivo resolve conexões ruins com bastante frequência.