Se você tiver algum problema com a cobrança da sua compra na Loja do Dragon City, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte de Cobrança. Certifique-se de fornecer as seguintes informações sobre a sua compra para podermos investigá-la:

- O montante exato de itens comprados, o horário aproximado da compra e os números do recibo ou comprovante de compra.

- Seu ID/UID de jogador ou ZID:

1. Encontre a opção "Configurações" dentro do jogo.
2. Localize ali seu ID de jogador na parte inferior da tela.

- Uma captura de tela do recibo da sua compra, que não esteja em status pendente e que exiba o seu provedor de pagamentos, ou o erro que está ocorrendo.