Onde está o item que comprei?

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação de plataformas...

Onde está o item que comprei?

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação da iTunes.Se a...

Onde está o item que comprei?

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação do Google.​Se ...

Onde está o item que comprei? (Amazon)

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação dos servidores...

Onde está o item que comprei?

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação da Microsoft.​...

Where is the purchase I made? - Huawei

At times it may take up to 24 hours for the purchase to get registered in the game as our system needs to receive the confirmation from Huaw...

Como solicito um reembolso?

Reembolso da Apple:A Socialpoint não tem capacidade de processar reembolsos de transações da iTunes Appstore, pois as compras feitas são fei...

Como solicito um reembolso?

A Socialpoint não tem capacidade de processar reembolsos de transações da iTunes Appstore, pois as compras feitas são feitas através da plat...

Como solicito um reembolso?

Os reembolsos da Google Play são administrados pela Google. Entre em contato diretamente com eles aqui para obter mais informações.

Como solicito um reembolso? (Amazon)

Os reembolsos da Amazon Appstore são administrados pela Amazon. Entre em contato diretamente com eles aqui para obter mais informações.

Como solicito um reembolso?

Os reembolsos no Windows são administrados pela Microsoft. Entre em contato diretamente com eles aqui para obter mais informações.

Como solicito um reembolso? (Huawei)

Os reembolsos da Huawei são administrados pela Huawei AppGallery. Entre em contato diretamente com eles aqui para obter mais informações.

Minhas informações de cartão de crédito estão seguras?

Nós não armazenamos suas informações de cartão de crédito nem temos acesso a elas.Se você comprou algo através da Google Play, App Store, Am...

Eu recebi a fatura de uma compra que não fiz. O que devo fazer se suspeitar de atividade fraudulenta?

Se você suspeitar de uma transação fraudulenta em sua conta, entre em contato imediatamente com um dos suportes ao cliente abaixo, de acordo...

Outro site está oferecendo produtos usados dentro do jogo. Posso comprar dele?

Nosso jogo não usa sites de terceiros para oferecer qualquer produto usado dentro do jogo. Nós recomendamos com veemência que você compre ap...

Como uso o Google Pay?

Se você tiver uma conta do Google ou Gmail, poderá iniciar sessão na Google Pay/Wallet na Google Pay. Se você não tiver uma conta do Google,...

Onde estão minhas Joias extras?

As joias extras já estão incluídas na quantidade total de joias que você comprou durante a oferta. Por exemplo: Se você comprar "Um punhado ...

Como posso gerenciar ou desativar compras no aplicativo?

Não temos a opção de desativar as compras IN-APP. No entanto, você pode gerenciar as configurações de compra no aplicativo em seu dispositiv...

Meu filho comprou, sem querer, coisas no jogo. Como peço um reembolso?

Os itens comprados por meio de nossos jogos (compras no aplicativo) geralmente não são reembolsáveis. No entanto, você sempre pode entrar em...

O que é a Loja Monster Legends?

A Loja Monster Legends é o mercado oficial do jogo Monster Legends.

Como conecto para fazer uma compra? Estou com dificuldades.

Para fazer uma compra na loja, primeiro você deve acessar com sua conta de jogador. Para fazer isso, acesse a loja no dispositivo no qual jo...

Quanto tempo leva para compras da Loja Monster Legends aparecerem no meu jogo?

Compras feitas na Loja Monster Legends devem aparecer no seu jogo quase imediatamente. Em raros casos, pode ser necessário reiniciar o jogo....

Como solicito um reembolso?

Se você tiver algum problema relacionado a cobranças de suas compras na Loja do Monster Legends, entre em contato com nossa equipe de suport...

Estou usando um dispositivo Android e não consigo fazer login usando o ícone no canto superior direito da tela. O que eu faço?

Isso normalmente acontece quando há um problema com as configurações do app de jogo. Siga estas etapas:1. Acesse o menu de configurações do ...