Se você perdeu sua conta no jogo, só será possível recuperá-la caso tenha salvo seu progresso previamente, associando-a ao Facebook, Google Play ou Apple.

Sua conta pode estar conectada ao Facebook e Google Play / Apple ao mesmo tempo. Portanto, ela pode ser recuperada por meio de ambas. 

Etapas para recuperar sua conta:
1) Baixe o jogo no seu dispositivo.
2) Abra o jogo, acesse Configurações e toque no botão "Mudar jogador".
3) Selecione o método de login apropriado: Facebook, Google Play ou Apple ID.
4) Faça login usando a conta anteriormente associada ao seu progresso no jogo.
5) Uma janela irá aparecer perguntando se você deseja continuar a partir do progresso anterior.
6) Toque em "Continuar" e seus dados de jogo serão restaurados.

Observações importantes:

• O Facebook é o único método que permite transferir seu progresso entre plataformas diferentes (por exemplo, de Android para iOS).
• Se sua conta estiver conectada ao Facebook e Google Play / Apple ao mesmo tempo, qualquer uma das duas pode ser usada para recuperar sua conta.
• Assim que sua conta for associada ao Facebook, Google Play ou Apple, ela não poderá ser desassociada.
• Infelizmente, se você não associou sua conta antes de perder o acesso, a recuperação não será possível.