Se você perdeu sua conta no jogo, só será possível recuperá-la caso tenha salvo seu progresso previamente, associando-a ao Facebook, Google Play ou Apple.

Sua conta pode estar conectada ao Facebook e Google Play / Apple ao mesmo tempo. Portanto, ela pode ser recuperada por meio de ambas. 

Etapas para recuperar sua conta:
1. Baixe o jogo no seu dispositivo.
2. Acesse Configurações e toque em Mudar Jogador.
3. Selecione Facebook ou Apple como opção de recuperação.
4. Ao fazer login, uma janela será aberta perguntando se você deseja continuar a partir de um login anterior.
5. Clique em Continuar. O jogo será sincronizado com a conta selecionada.
6. Se sua conta antiga rodava em um sistema Android e você está tentando recuperá-la em um dispositivo Android, siga as etapas abaixo: 
https://socialpoint.helpshift.com/hc/pt/3-monster-legends/faq/5028-how-do-i-change-switch-my-account-on-android-devices/

Observações importantes:

• O Facebook é o único método que permite transferir seu progresso entre plataformas diferentes (por exemplo, de Android para iOS).
• Se sua conta estiver conectada ao Facebook e Google Play / Apple ao mesmo tempo, qualquer uma das duas pode ser usada para recuperar sua conta.
• Assim que sua conta for associada ao Facebook, Google Play ou Apple, ela não poderá ser desassociada.
• Infelizmente, se você não associou sua conta antes de perder o acesso, a recuperação não será possível.