Para fazer uma compra na loja, primeiro você deve acessar com sua conta de jogador. Para fazer isso, acesse a loja no dispositivo no qual joga, no navegador padrão do dispositivo. (Modo privado/incógnito não é suportado.) Clique na bandeira Conectar no topo da página, ou comece a compra de um item. Isso deve abrir o jogo e te levar de volta à loja. Quando você acessar, verá seu nome de usuário na página da loja. Se o jogo não te levar de volta à loja, você pode estar usando uma versão mais antiga do jogo, pode ser necessário reiniciá-lo, ou você pode ter cookies velhos no histórico do navegador.

Certifique-se de que a versão está atualizada, você pode conferir isso em: Play Store ou iOS App Store. Você pode limpar seu histórico de navegação na aba histórico do navegador. Se a versão do seu jogo estiver atualizada, você pode reiniciá-lo fechando e abrindo o jogo novamente.

Para iOS: Para sair do jogo, abra o App Switcher, arraste para a direita para achar o jogo e arraste para cima. Para reabrir o jogo, acesse a Tela Inicial (ou Biblioteca de Aplicativos), depois toque no aplicativo.

Para Android: Force o jogo a parar e abra-o novamente