Você só perde suas Joias se as utilizar no jogo. As informações sobre Joias ficam armazenadas em um servidor separado; esta medida de segurança evita a perda de dados.

Verifique novamente se você fez alguma compra usando Joias. Também tome cuidado para não tocar rapidamente em tudo, pois isso pode causar compras não intencionais no jogo.

Recomendamos ativar a Confirmação de compra nas Configurações (canto superior direito da tela). A janela de confirmação aparecerá quando você estiver prestes a gastar 20 Joias ou mais.