Se você tiver problemas para carregar o jogo, siga as etapas abaixo:

• Tente reiniciar seu dispositivo;
• Certifique-se de estar conectado a uma conexão Wi-Fi estável ou uma conexão 3G/4G estável com uma operadora de confiança;
• Verifique se você possui a versão mais recente do jogo;
• Tente limpar o cache do seu dispositivo e evite manter muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo.

Se o problema persistir, clique no botão "Fale conosco", e um representante entrará em contato com você o mais rápido possível.