Dentro do jogo
Para enviar um pedido pelo jogo:
Toque na engrenagem Configurações (no canto superior esquerdo).
Deslize para baixo.
Selecione “Solicitação de dados pessoais” ou “Exclua sua conta.”
Siga as mensagens para concluir sua solicitação pelo Portal da Zynga.
Pelo Portal de solicitação de dados pessoais
Visite o Portal de solicitação de dados pessoais diretamente. Faça login usando sua ID de Jogador e PIN (encontrados nas configurações do jogo).
Para instruções, consulte o guia do portal aqui.
Quais dados são coletados?
Consulte nossa Política de Privacidade para saber todos os detalhes.
Quanto tempo demora?
Cópias de dados normalmente levam de poucas horas a alguns dias.
Solicitações de exclusão são processadas dentro de 30 dias.
Como serei notificado?
Você receberá um e-mail quando o processo estiver concluído. Também é possível conferir seu status no portal.
Posso cancelar uma exclusão?
Sim. Você tem 7 dias para cancelar: basta fazer login no Portal com sua ID de Jogador e PIN.