Olá:

Obrigado por entrar em contato conosco. Se não consegue assistir a um anúncio em vídeo para receber uma recompensa, tente aguardar pelo menos 1 minuto para recuperar a conexão com o provedor de anúncios. Se não funcionar, fechar e reabrir o jogo deve resolver a questão. Se ainda assim o problema persistir, avise-nos e vamos investigar o caso mais a fundo.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência.
Equipe de Suporte de Word Life