Estamos cientes de que alguns jogadores não vêm recebendo os itens que compraram. Isso se deve a um problema técnico que pode ser resolvido com as seguintes medidas:
- Feche o aplicativo do Word Life;
- Reinicie o jogo;
- Confira se recebeu as informações acerca da sua compra na sua caixa de entrada (acesse a Tela Social).
Se já tiver feito isso e ainda não recebeu seus itens, fale com nosso Suporte ao Cliente e um agente vai entrara em contato o mais brevemente possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a sua paciência.
Equipe de Suporte de Word Life
- Feche o aplicativo do Word Life;
- Reinicie o jogo;
- Confira se recebeu as informações acerca da sua compra na sua caixa de entrada (acesse a Tela Social).
Se já tiver feito isso e ainda não recebeu seus itens, fale com nosso Suporte ao Cliente e um agente vai entrara em contato o mais brevemente possível. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a sua paciência.
Equipe de Suporte de Word Life