1. Verifique se sua conexão é estável.
2. Verifique se o nome de usuário e senha estão corretos.
3. Se tiver o aplicativo do Facebook instalado no seu dispositivo, encerre a sessão (ou exclua e reinstale o aplicativo).
4. Verifique se não há sessões iniciadas na sua conta de Facebook nos navegadores do seu dispositivo (e.g.: Chrome, Safari).
5. Reinicie o dispositivo e tente reconectar o jogo ao Facebook.
Nos dispositivos iOS:
1. Acesse Ajustes no dispositivo -> Facebook.
2. Verifique se o jogo consta na lista "Permitir que estes aplicativos usem sua conta" e se a permissão está ativada.
3. Exclua sua conta do Facebook das configurações do dispositivo (toque no seu nome -> toque em Excluir conta) e inicie sessão de novo.
Nos dispositivos Android:
1. Acesse Configurações -> Contas.
2. Toque em Facebook -> Remover.
3. Reinicie o dispositivo e tente reconectar o jogo ao Facebook.
Se esses passos não resolverem o problema:
1. Exclua o jogo da lista de aplicativos do Facebook. Ajuda do Facebook
2. Reinicie o dispositivo, entre no jogo e tente reconectá-lo ao Facebook.
2. Verifique se o nome de usuário e senha estão corretos.
3. Se tiver o aplicativo do Facebook instalado no seu dispositivo, encerre a sessão (ou exclua e reinstale o aplicativo).
4. Verifique se não há sessões iniciadas na sua conta de Facebook nos navegadores do seu dispositivo (e.g.: Chrome, Safari).
5. Reinicie o dispositivo e tente reconectar o jogo ao Facebook.
Nos dispositivos iOS:
1. Acesse Ajustes no dispositivo -> Facebook.
2. Verifique se o jogo consta na lista "Permitir que estes aplicativos usem sua conta" e se a permissão está ativada.
3. Exclua sua conta do Facebook das configurações do dispositivo (toque no seu nome -> toque em Excluir conta) e inicie sessão de novo.
Nos dispositivos Android:
1. Acesse Configurações -> Contas.
2. Toque em Facebook -> Remover.
3. Reinicie o dispositivo e tente reconectar o jogo ao Facebook.
Se esses passos não resolverem o problema:
1. Exclua o jogo da lista de aplicativos do Facebook. Ajuda do Facebook
2. Reinicie o dispositivo, entre no jogo e tente reconectá-lo ao Facebook.