사용자 ID는 어떻게 찾을 수 있나요?

화면 우측 상단의 '설정' 아이콘을 탭하면 팝업 창의 하단에서 사용자 ID 번호를 확인할 수 있습니다. 고객 지원에 문의하실 때는 이 번호를 알려 주셔야 합니다.

Google Play에서 Dragon City 게임을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Google Play에서 Dragon City 게임을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. Play Store 앱을 엽니다. (로그인되어 있어야 합니다.) 우측 상단에서 프로필 아이콘을 클릭합니다. 앱 및 기기 관리를 탭한 후 관리를...

iOS에서 Dragon City 게임을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

iOS에서 Dragon City 게임을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. iOS 기기에서 App Store를 엽니다. 우측 상단에서 계정 아이콘을 탭합니다. '이용 가능한 업데이트'에서 Dragon City를 찾아 '업데이트'를 ...

Amazon Appstore에서 Dragon City 게임을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Amazon Appstore에서 Dragon City 게임을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다. 앱 스토어를 엽니다. 홈 화면에서 '나의 앱'을 선택합니다. '앱 업데이트'를 탭하고 Dragon City를 선택합니다.

진행 상황은 어떻게 저장하나요?

안정적인 인터넷 연결 상태에서 Dragon City를 플레이할 경우, 진행 상황이 기기에 자동으로 저장됩니다.진행 상황을 무사히 저장하기 위해, 특히 기기를 변경할 때 사라지지 않도록 하기 위해서는 계정을 Facebook 프로필, Google Play...

게임을 리셋/다시 시작할 수 있나요?

게임 내에는 "리셋" 기능이 없습니다. Facebook에 게임을 연결할 때 계정을 잘못 선택한 후 계정이 리셋될 경우, 게임을 이전 상태로 복구할 수 있는 방법이 없다는 것도 주의하시기 바랍니다.

내 게임을 하나의 Facebook/Google Play/Game Center 계정에서 다른 계정으로 이전할 수 있나요?

안타깝지만 한 계정에서 다른 계정으로 게임을 옮길 방법은 없습니다.

내 Dragon City 진행 상황을 새 기기로 이전하는 방법은 무엇인가요?

Dragon City 게임 진행 상황을 새 기기로 이전하려면, 게임이 현재 기기의 Facebook/Google Play/Apple에 저장되어 있어야 합니다. 저장되어 있다면 아래 절차를 따라 주시길 바랍니다.새 기기에 Dragon City를 다운로드합...

게임 언어는 어떻게 변경할 수 있나요?

게임 언어를 변경하려면 다음 절차를 따라 주시길 바랍니다. 화면 우측 상단의 '설정' 메뉴를 클릭합니다. 이곳에서 현재 설정된 게임 언어를 확인할 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하여 원하는 언어를 선택합니다.

내 게임과 Facebook을 어떻게 연결할 수 있나요?

Dragon City 화면의 우측 상단에 있는 '설정' 아이콘을 탭한 후, 지침에 따라 'Facebook과 연동'을 탭하세요. 진행 상황을 안전하게 저장하고 기기 간에 원활하게 게임 계정을 이전하기 위해서는 Facebook 프로필과 연결할 것을 권장합...

어떻게 연락 할 수 있나요?

FAQ를 통해 여러분께서 보내주시는 대부분의 질문에 대한 답변을 제공해드리고자 노력하고 있지만, 여전히 문제가 해결되지 않고 직접 연락이 필요하시다면 이곳을 통해 저희에게 문의할 수 있습니다.

Socialpoint 뉴스레터는 어떻게 구독 취소할 수 있나요?

Socialpoint 뉴스레터를 구독 취소하려면 다음 내용을 작성하여 이 주소로 이메일을 보내 주시면 됩니다: "Unsubscribe(구독 취소)" 및 본문. "I wish to unsubscribe from the Socialpoint newslet...

How do I recover my lost account?

If you have lost your game account, you can only recover it if you previously saved your progress by linking it to Facebook, Google Play, or...

Can I transfer my Dragon City game from one Facebook / Google Play / Game Center account to another account?

We understand that you may want to move your Dragon City progress to a different account, but unfortunately, this isn’t possible. Once your ...

How do I switch accounts on my device?

If you want to switch to a different game account on your device, make sure that both accounts are linked to Facebook, Google Play, or Apple...

Why can't I log in via Facebook?

If you are having trouble logging into the game using Facebook, this may be due to a synchronization issue between the game and the Facebook...

Why is my account banned?

We are committed to ensuring that Dragon City remains a fair and fun experience for all players. The use of third-party software to gain an ...

How do I change my in-game username?

To change your name, head to Alliances and tap the pencil icon next to your player name in 'My Profile'. You will then be asked to enter you...

How do I change my in-game avatar?

To change your avatar, head to Alliances and tap the pencil icon next to your player name in 'My Profile'. You can then choose from the sele...

Why is Dragon City not available on HUAWEI devices?

We regret to inform you that starting September 1st, 2025, Dragon City will no longer be available to download or play via the Huawei AppGal...