인앱 구매
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구매를 했는데도 아이템을 수령하지 못했습니다.
상점에서 구매 후 구매 정보가 저희 회사의 시스템에 전송되고, 실제 보석이나 아이템을 계정에 전송하기까지는 최대 24시간이 소요됩니다. 구매를 실행하실 때는 꼭 안정적인 인터넷 환경에서 구매해 주시기 바랍니다. 만약 구매 중, 혹은 결제가 완료된 ...
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구매를 계속 실패합니다. 어째서인가요?
해당 문제가 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 과거에 인앱 구매를 이용하셨던 적이 있다면 다음 사항을 확인해보세요: 1. 구매 시에는 반드시 안정적인 인터넷 환경에서 하시기 바랍니다. 따라서 구매 시에는 Wi-Fi 연결을 권장하며, 구매...
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구매를 취소하고 환불을 받고 싶습니다.
모든 인앱 구매는 기기와 연결된 앱 스토어에서 직접 이루어집니다. 환불을 신청하려면 해당 앱 스토어의 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다. Apple 고객 지원 센터 Google Wallet 고객 지원 센터
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우발적인 인앱 구매를 막으려면 어떻게 하나요?
모든 Social Point의 게임은 무료로 다운로드할 수 있지만 추가 혜택을 원하는 플레이어들을 위한 "인앱 구매"를 지원하고 있습니다. 인앱 구매 없이도 게임 플레이는 가능하지만, 인앱 구매를 이용하면 게임에서 더욱 많은 혜택을 ...
추가 도움이 필요하신가요?