1. 인터넷 접속이 안정적인지 확인합니다.
2. 아이디와 비밀번호가 정확한지 확인합니다.
3. Facebook 앱이 사용하는 기기에 설치되어 있다면 로그아웃하거나 삭제 후 재설치합니다.
4. 기타 브라우저에서도 Facebook 계정이 제대로 로그아웃되었는지 확인합니다(Chrome, Safari 등).
5. 기기를 재부팅한 후 Facebook과 게임을 다시 연동합니다.

iOS 기기:

1. 기기에서 설정 -> Facebook으로 이동합니다.
2. 해당 게임에서 계정 정보의 사용 권한이 허용되었는지 확인합니다.
3. 기기 설정에서 Facebook 계정 정보를 삭제(이름을 탭한 후 계정 삭제를 선택)한 뒤 다시 로그인합니다.

Android 기기:

1. 설정 -> 계정 메뉴로 들어갑니다.
2. Facebook을 탭 한 후 제거를 선택합니다.
3. 기기를 재부팅한 후 Facebook과 게임을 다시 연동합니다.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우:

1. Facebook의 애플리케이션 목록에서 해당 게임을 제거합니다. Facebook 도움말
2. 기기를 재부팅한 후, 게임을 실행시켜 Facebook과 다시 연동합니다.