Dragon Cityストアでの支払いに関する問題が発生している場合は、請求に関するサポートチームまでお問い合わせください。 問題の検証のため、購入についてお問い合わせいただく際は、以下の情報を記載してください。

購入したアイテムの正確な個数、購入を行ったおおよその時刻、領収書の確認番号。

あなたのプレイヤーID/ユーザーIDもしくはZynga ID:

1. ゲーム内の「設定」ウィジェットを開きます。
2. プレイヤーID、端末IDを下部で確認できます。

領収書のスクリーンショット(決済プロバイダーの支払い状況が保留状態ではないもの)。もしくは、受け取ったエラーのスクリーンショット。