ストアで購入をする際には、まずプレイヤーアカウントにログインしてください。 ログインの際には、普段ゲームをプレイするのに使用しているモバイル端末のデフォルトのウェブブラウザからストアにアクセスしてください。 （シークレットモードはサポート対象外です。） ページ上部にある「接続」バナーをクリックするか、アイテムを購入してください。 ゲームが開き、その後ストアに戻ります。 サインイン中はストアページにユーザー名が表示されます。 ゲームを開いた際にストアに遷移しない場合、ゲームのバージョンが古い/ゲームの再起動が必要/ブラウザの履歴に古いCookieが残っているといった原因が考えられます。

バージョンが最新であることを確認してください。アプリのバージョンはPlayストアもしくはiOS App Storeから確認できます。ブラウザの履歴はブラウザの「履歴」タブから消去できます。ゲームのバージョンが最新となっている場合、ゲームを一度終了し、もう一度起動してゲームを再開してください。

iOSをご利用の方: ゲームを終了するには、Appスイッチャーを開いて右へスワイプし、ゲームを見つけたら、上へスワイプしてください。その後アプリを再起動するには、ホーム画面（もしくはAppライブラリ）からアプリをタップしてください。

Androidをご利用の方: ゲームを強制終了し、再び起動してください。