条件をすべてクリアしたにも関わらず宝石を獲得できなかった場合は、オファーを提供している会社に直接連絡をとる必要があります。
お手数ですが会社名を確認し、以下の手順に従いお問い合わせください:
**SponsorPay/ Fyber:**
1. オファー画面左下の「Report（報告）」ボタンをクリックする。
2. 報酬を受け取っていないオファーを選んで「Missing Gems（宝石がありません）」ボタンをクリックする。
3. 情報を入力する。
4. 「Submit Ticket（チケットを送信）」をクリックする。