効果音に関する問題の確認と修復にはいくつかの方法があります。

1. ゲームの設定から、効果音とBGMが有効になっていることをご確認ください。
2. 設定がすべて有効になっているのに効果音/BGMが再生されない場合は、ゲームのアプリを再起動してみてください。
3. それでも問題が解決されない場合は、お使いのデバイスを再起動してください。

通常はこれで問題が解決されるはずですが、それでも再生しない場合は:

1. お使いのデバイスがマナーモードになっていないこと、またサウンドが聞こえる音量に設定されていることをご確認ください。
2. ヘッドフォンを接続している場合は、デバイスから一度抜いて差し直してください。
3. 音楽プレイヤーが起動していないことをご確認ください。

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、別のアプリを開いて音が再生されるかをご確認ください。 もし再生しない場合は、ゲームの問題ではなく、お使いのデバイスに問題がある可能性があります。