Oh, no!
Non vorremmo mai sentire che si verificano questi problemi. Prova a seguire queste indicazioni per tornare sulla tua isola:

1. Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato a una connessione Wi-Fi stabile. Le connessione 3G/4G sono sconsigliate.
2. Verifica che il gioco è aggiornato all'ultima versione disponibile.
3. Prova a svuotare la cache del tuo dispositivo e a non tenere aperte troppe applicazioni contemporaneamente.

Se ancora non riesci a caricare il gioco, potrebbero esserci dei problemi con il server. Di solito li risolviamo rapidamente, perciò prova a riconnetterti fra una trentina di minuti.