Ci spiace sapere che hai riscontrato questo problema. Il gioco effettivamente è collegato a Google Play. Perché non provi a collegarti all'account giusto dove c'è la versione del gioco che cerchi? Per prima cosa chiudi il gioco in modo che non funzioni in background seguendo queste indicazioni: Siccome ci sono molti dispositivi e anche molte versioni di Android, ci sono anche molti modi per chiudere i processi in background. Qui descriviamo il principale, ma se non dovesse funzionare sul tuo dispositivo, usa un motore di ricerca per trovare informazioni più specifiche. 1. Accedi al menu delle applicazioni recenti. Puoi farlo in diversi modi: Tenendo premuto il tasto Home sui dispositivi Samsung. Toccando due volte il tasto Home sui dispositivi HTC. Per altri dispositivi, usa un motore di ricerca. 2. Quando il menu è aperto, elimina tutti i processi aperti facendoli scorrere lateralmente. Poi esci da Google+ 1. Apri le Impostazioni app. 2. Scorri finché non trovi "Google+". 4. Premi il pulsante Esci. --- Accedi all'account su cui hai salvato questa partita: Apri le Impostazioni app del tuo dispositivo. Vai in "Account", tocca Aggiungi account > Google Google. Segui le istruzioni per aggiungere il tuo account. Se necessario, ripeti questi passaggi per aggiungere account multipli. ---- Dopo il tutorial di gioco, dovrebbe apparire un pop-up che ti permette di scegliere quale partita giocare tra quella nuova sul dispositivo o quella vecchia salvata su cloud. Se anche in questo modo non riesci a recuperare la partita, contatta il team di supporto.