Dov'è l'acquisto che ho fatto?

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Dov'è l'acquisto che ho fatto?

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Dov'è l'acquisto che ho fatto?

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Dov'è l'acquisto che ho fatto? (Amazon)

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Dov'è l'acquisto che ho fatto?

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Dov'è l'acquisto che ho fatto? (Huawei)

A volte potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'acquisto venga registrato nel gioco, poiché il nostro sistema deve ricevere l...

Come posso richiedere un rimborso?

Rimborso Apple: Socialpoint non ha la possibilità di elaborare rimborsi per le transazioni di App Store su iTunes poiché gli acquisti effett...

Come posso richiedere un rimborso?

Socialpoint non ha la possibilità di elaborare rimborsi per le transazioni di App Store su iTunes, poiché gli acquisti effettuati avvengono ...

Come posso richiedere un rimborso?

I rimborsi su Google Play sono gestiti da Google. Contatta direttamente Google qui per ulteriori informazioni.

Come posso richiedere un rimborso? (Amazon)

I rimborsi su Amazon Appstore sono gestiti da Amazon. Contatta direttamente Amazon qui per ulteriori informazioni.

Come posso richiedere un rimborso?

I rimborsi su Windows sono gestiti da Microsoft. Contatta direttamente Microsoft qui per ulteriori informazioni.

Come posso richiedere un rimborso? (Huawei)

I rimborsi su Huawei sono gestiti da Huawei AppGallery. Contatta direttamente Huawei qui per ulteriori informazioni.

I dati della mia carta di credito sono al sicuro?

Non memorizziamo i dati della tua carta di credito, né abbiamo accesso a essi. Se hai acquistato qualcosa tramite Google Play, App Store, Am...

Ho ricevuto una fattura per un acquisto che non ho effettuato. Cosa devo fare se sospetto si tratti di attività fraudolenta?

Se sospetti una transazione fraudolenta sul tuo account, contatta immediatamente uno dei seguenti servizi di assistenza clienti in base alla...

Un altro sito mi offre prodotti per il gioco. Posso acquistare su questo sito?

Il nostro gioco non utilizza siti di terze parti per fornire prodotti di gioco. Ti consigliamo vivamente di acquistare solo dai nostri canal...

Come si usa Google Pay?

Se hai un account Google o un account Gmail, puoi accedere a Google Pay/Wallet su Google Pay. Se non disponi di un account Google, inizia su...

Dove sono le mie gemme extra?

Le gemme extra sono già incluse nella quantità totale di gemme che hai acquistato durante l'offerta. Esempio: se acquisti "Un sacco di gemme...

Come posso gestire o disattivare gli acquisti IN-APP?

Non abbiamo la possibilità di disabilitare gli acquisti IN-APP. Tuttavia, puoi gestire le impostazioni di acquisto in-app dal telefono abili...

Mio figlio ha accidentalmente effettuato un acquisto IN-APP. Come faccio a chiedere un rimborso?

Gli articoli acquistati tramite i nostri giochi (acquisti in-app) non sono generalmente rimborsabili. Tuttavia, puoi sempre contattare l'ass...

Cos'è il Monster Legends Store?

Il Monster Legends Store è il marketplace online ufficiale del gioco Monster Legends.

Come faccio a collegarmi per effettuare un acquisto? Ho dei problemi.

Per effettuare un acquisto nel negozio devi prima accedere al tuo account giocatore. Per farlo accedi al negozio sul dispositivo che usi per...

Quanto tempo ci vuole perché gli acquisti effettuati nel Monster Legends Store vengano visualizzati nel gioco?

Gli acquisti effettuati nel Monster Legends Store dovrebbero comparire nel gioco quasi immediatamente. In alcuni rari casi potrebbe essere n...

Come posso richiedere un rimborso?

Se hai un problema di fatturazione relativo al tuo acquisto sul Monster Legends Store, contatta il nostro team di assistenza alla fatturazio...

Ho un dispositivo Android e non riesco a effettuare l'accesso usando l'icona in alto a destra della mia schermata. Cosa posso fare?

Quando si verifica una circostanza del genere, è probabile che il problema sia nelle impostazioni dell'app di gioco. Segui i passi elencati ...