Socialpoint non ha la possibilità di elaborare rimborsi per le transazioni di App Store su iTunes, poiché gli acquisti effettuati avvengono tramite la piattaforma di pagamento di iOS.
Se hai un problema relativo alla fatturazione del tuo acquisto, contatta l'assistenza di iTunes facendo clic qui per ricevere ulteriore aiuto.
Per richiedere un rimborso, vai al link "Segnala un problema" accanto all'articolo che hai acquistato. Se si tratta di una transazione recente, il link/pulsante potrebbe non essere ancora disponibile. Attendi che il pagamento venga inviato o che Apple ti invii una e-mail con la ricevuta prima di richiedere un rimborso.
L'elaborazione dei rimborsi dell'App Store richiede in genere uno o due giorni e l'assistenza di Apple potrebbe contattarti per verificare il motivo della richiesta. Per ulteriore aiuto, puoi contattare l'assistenza di Apple.
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