Le cause potrebbero essere molteplici:

1. Può accadere se la connessione a Internet non è stabile.
2. Può accadere se il gioco non è aggiornato all'ultima versione disponibile

Verifica entrambe le possibilità.

Se in questo modo non risolvi il problema, disinstalla e reinstalla il gioco.

Importante!

Assicurati che la tua partita sia salvata su Game Center o Google Play prima di procedere, così non perderai i progressi di gioco.