Jika terjadi masalah memuat game, ikuti langkah-langkah berikut:
• Coba restart perangkat
• Pastikan kamu terhubung ke sambungan Wi-Fi yang stabil atau sambungan 3G/4G yang kuat dengan penyedia andal.
• Pastikan versi game di perangkatmu adalah yang terbaru.
• Coba bersihkan cache di perangkatmu, dan jangan buka terlalu banyak aplikasi pada saat yang sama.

Jika masalah masih ada, ketuk tombol "Hubungi Kami". Perwakilan kami akan segera menghubungimu.