Kadang, diperlukan hingga 24 jam untuk mendaftarkan pembelian dalam game karena sistem kami harus menerima konfirm dari Platform yang berbeda.

Di iOS:
Jika belum menerima item, periksa email untuk mengecek tanda terima App Store, atau ikuti langkah-langkah berikut di perangkatmu:
• Buka aplikasi Pengaturan di perangkat
• Ketuk namamu, lalu ketuk Media & Pembelian. Kamu mungkin diminta untuk login.
• Ketuk Riwayat Pembelian, lalu pilih pesanan untuk mendapatkan tanda terima.
• Ambil tangkapan layar yang sama, lalu kirimkan kepada kami Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple

Di Google Play:
Jika belum menerima item, periksa email untuk mengecek tanda terima Google, atau ikuti langkah-langkah berikut di perangkatmu:
• Buka Play Store (Kamu harus login)
• Di kanan atas, ketuk ikon profil
• Ketuk Pembayaran dan langganan
• Ketuk Metode pembayaran > Opsi lainnya > Pengaturan Pembayaran Lainnya
• Kamu akan diarahkan ke Halaman Pusat Pembayaran Google
• Ketuk Menu (Sisi kiri atas) > Aktivitas
• Klik pesanan yang kamu cari, lalu ambil tangkapan layar untuk dibagikan kepada kami
Kamu juga bisa mengunjungi Google Pay untuk mendapatkan tanda terima di Perangkat atau Web
Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Google