Si vous rencontrez un problème lié à la facturation d'un de vos achats dans le magasin Dragon City, contactez notre équipe d'assistance en jeu. Assurez-vous de fournir les informations suivantes concernant votre achat pour nous permettre d'avancer dans notre enquête :

Le montant exact des articles achetés, l'heure approximative de l'achat et les numéros de confirmation des reçus.

Votre identifiant de joueur/UID ou ZID :

a. Repérez le widget « Paramètres » dans votre jeu.
b. Cherchez votre identifiant d'utilisateur en bas.

Une capture d'écran de votre reçu d'achat qui n'est pas en attente auprès de votre fournisseur de paiement ou du message d’erreur reçu.

Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance en cliquant ici