Il peut parfois s'écouler jusqu'à 24 heures avant que l'achat ne soit enregistré dans le jeu, car notre système doit recevoir la confirmation d'iTunes.

Si vous n'avez toujours pas reçu les articles, vérifiez votre boîte de réception pour le reçu iTunes ou suivez ces étapes sur votre appareil :

• Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
• Appuyez sur votre nom, puis sur Médias et achats. Il peut vous être demandé de vous connecter.
• Appuyez sur Historique des achats et sélectionnez la commande pour obtenir le reçu.
• Faites une capture d'écran de ce dernier et envoyez-la nous.

Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter l'assistance Apple​