Los pagos los procesa Facebook, así que sigue estos pasos si quieres pedir una devolución:

1. Haz clic en la esquina superior derecha de Facebook y selecciona “Configuración”.
2. Haz clic en “Pagos” en la columna de la izquierda.
3. Haz clic en el artículo para el que quieras pedir la devolución.
4. Haz clic en la opción de contacto con el vendedor.
5. Rellena el formulario y envíalo.

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https://www.facebook.com/help/