Si tienes un problema relacionado con la facturación de tu compra en la tienda Dragon City, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte técnico a través del apartado de soporte técnico del juego. Asegúrate de facilitarnos la siguiente información sobre tu compra para que podamos seguir investigando:

El importe exacto de los artículos que has comprado, la hora aproximada de tu compra y los números de confirmación del recibo.

Tu ID de jugador/ID de usuario o ZID:

a. Localiza el widget "Ajustes" dentro del juego.
b. Busca tu ID de usuario en la parte inferior de la pantalla.

Una captura de pantalla de tu recibo de compra que no esté en estado pendiente que incluya tu proveedor de pago o el mensaje de error que estás recibiendo.

También puedes contactar con el equipo de Soporte técnico haciendo clic aquí