Hay 4 razones posibles:

1. Tu tarea está incluida en la pestaña "In Progress" (“En curso”) del menú de ofertas:
Las tareas se eliminan de la pestaña "In Progress" 60 días después de que hayas hecho clic en ellas, y no podrás abrir un ticket de Soporte técnico tras ese periodo.

2. Han pasado menos de 6 horas desde que hiciste clic en la tarea:
Los tickets de soporte técnico solo se pueden abrir 6 horas después de haber hecho clic por primera vez en la tarea y hasta 60 días después de haber hecho clic (a menos que se especifique lo contrario).

4. Recibes un mensaje de error cuando intentas hacer clic en el enlace de "Missing rewards" (recompensas perdidas):
Esto significa que nuestro sistema ha bloqueado la opción para abrir un ticket debido al uso de un VPN o porque ya has recibido una recompensa por una tarea con el mismo título.