Algunas veces, cuando ves vídeos, puedes recibir mensajes de error o simplemente puede que el vídeo no cargue.
Por desgracia, no tenemos el control de los vídeos publicitarios del juego ya que los proporciona otra compañía.
¿Por qué pasa esto?
Todo depende de la disponibilidad de los vídeos que la compañía tenga en ese momento.
También depende del país en el que estés, del número de vídeos que no hayas visto aún y de la conexión a Internet que tengas (asegúrate de que tu conexión WiFi sea estable).
Seguiremos trabajando con ellos para mejorar esto y proporcionarte la mejor experiencia.
Aunque, si quieres, puedes dirigirte a ellos directamente mediante correo electrónico y así ayudarnos a que este contenido mejore.
Escríbeles a la siguiente dirección:
customersupport@fyber.com
Proporciona estos datos:
*Nombre del juego
*ID de usuario
*Ubicación
*Captura de pantalla del problema con el vídeo
*Explica cuántos vídeos has visto anteriormente
*Cualquier otro detalle que pueda ayudar
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Todo depende de la disponibilidad de los vídeos que la compañía tenga en ese momento.
También depende del país en el que estés, del número de vídeos que no hayas visto aún y de la conexión a Internet que tengas (asegúrate de que tu conexión WiFi sea estable).
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